Коммерческое предложение – эффективное средство в продвижении товаров и услуг

В целях заключения сделок с потенциальными клиентами отдел продаж или заменяющее его лицо (менеджер по продажам) сталкивается с необходимостью рассылки коммерческих предложений. В отличие от спецификации или прайс-листа на продукцию, они не только рассказывают о товаре и услуге, но и побуждают к приобретению.

Выделяют следующие предложения в коммерции:

  • персонифицированные (направляются конкретному лицу);
  • не персонифицированные (рассчитаны на большой круг потенциальных клиентов).

Каких правил следует придерживаться при составлении коммерческого предложения?

Самой важной частью работы по составлению рекламного обращения является чёткое выделение целевой аудитории с предварительным мониторингом потребностей сегмента. Многие маркетологи и коммерсанты на этом этапе допускают ошибку – не учитывают реальных потребностей группы, а подменяют их на свои. Но по себе других не судят!

анилиз целевой аудитории

После формирования круга «реальных» потребностей следует обратить внимание на основные функции будущего обращения. Оно должно:

  • Заострять на себе внимание потенциального клиента;
  • Вызывать интерес и побуждать желание заиметь товар или получить услугу;
  • Мотивировать клиента совершить покупку или заключить договор.

Цели коммерческого предложения

Несомненно, основная задача любого предложения воплощается в мотивации к продаже товара или услуги. А это значит, что все усилия необходимо направить в сторону интересов клиента. Получателя нужно завлекать на свою сторону с самых первых строк, которые будут выступать в роли «некого побудителя» дочитать текст до конца. Если получатель дочитал предложенный текст, то существует высокая вероятность заключения сделки в дальнейшем.

пример коммерческого предложения

 

Структура обращения

В шапке обращения рекомендуем расположить изображение, которое бы вызывало интерес, например, логотип или картинка офиса фирмы. Затем руководствуйтесь следующими принципами:

  • Правильно составьте заголовок и расположите графический объект;
  • Придумайте подзаголовки, которые дают вам второй шанс в привлечении внимания клиента;
  • Основной текст – непосредственное обращение к клиенту;
  • Не пренебрегайте слоганами и лозунгами, ведь правильное их составление обеспечит достойный призыв;
  • В конце текста должны присутствовать ваши реквизиты и товарный знак.

Как известно, заголовку любого рекламного текста читателем уделяется больше всего внимания. Именно это мы должны учитывать. Если вы «возьмёте» потенциального клиента заглавной строкой, то получите высокую вероятность того, что он дочитает обращение до конца. Используйте такие слова, как «новый», «бесплатный». Помните, заголовок должен быть простым (до 10 слов) и не сильно обобщённым.

Соблюдайте единство шрифтов, ведь разноплановое написание букв не так хорошо воспринимается глазом читателя. Выбирайте один или максимум два шрифта для написания текста. Подзаголовки и заголовок делайте большим размером шрифта.
Кроме того, люди в восторге от цитат, исторических справок, интересных нюансов. Но в вашей ситуации они должны быть уместными.

Чтобы удержать внимание получателя рекламного предложения, сведите текст к минимуму. Первый абзац рекомендуется сократить до 11 слов. В основном тексте следует продемонстрировать «тёплое» отношение к товару и уважительность к клиенту (всегда пишите «Вы» с большой буквы). Старайтесь использовать короткие предложения, избегая длинных деепричастных оборотов, а профессиональный сленг замените на разговорный язык.

В конце текста предложения всегда указывайте цены, ведь это вносит ясность в представление клиентом о своих возможностях. Пишите о позитивных отзывах, исследованиях, сертификации, и том, что ваш товар достойно прошёл все испытания.

Как увеличить читаемость длинных текстов?

Чтобы текст легко читался и также хорошо воспринимался клиентом:

  • Разделяйте его на абзацы;
  • Структурируйте содержимое (используйте списки, заголовки и подзаголовки);
  • Вставляйте иллюстрации;
  • Выделяйте красивым шрифтом первые заглавные буквы и заголовки;
  • Если выбираете отправку по электронной почте, то позаботьтесь, чтобы текст был выполнен в самых распространённых форматах.

Чего нужно избегать в тексте?

  1. Исключите аналогии («таким образом», «точно так», «так же»).
  2. Уберите слова с превосходной степенью («прекрасный», «наилучший»).
  3. Не употребляйте профессиональный сленг типа «винда», «дрова» и т. п. Замените их на понятный покупателю язык: «операционная система», «драйвера».

Попытайтесь разместить в своём предложении постскриптум, который выделит самую важную информацию текста.

Коммерческое предложение должно нести в себе деловую направленность. Хотим продемонстрировать вам следующую структуру коммерческого предложения:

  1. Кому адресуют сообщение и непосредственно сам заголовок: «Коммерческое предложение». Некоторые коммерсанты и маркетологи употребляют фразу «Предложение о сотрудничестве».
  2. Название компании и немного информации об её деятельности. В этой части должна быть сформулирована основная мысль коммерческого предложения, а значит, размещать такой текст необходимо в самом начале документа.
  3. В целях обозначить свой статус не забудьте перечислить своих партнёров и самых крупных клиентов. Более длинный список контрагентов – залог лучшего влияния на читателя.
  4. Обязательно предоставляете перечень услуг или список имеющейся продукции – примерно на пол-листа.
  5. Постарайтесь вставить факсимиле директора и контакты организации.

Слишком большой текст и отсутствие главной идеи делает предложения о сотрудничестве тяжёлыми для восприятия. А это значит, что информация, присутствующая в нём, мало запомниться и, скорее всего, сотрудничество не состоится.

После вышеизложенной информации у вас возникает вопрос, какие же есть примеры эффективного коммерческого предложения. Именно сейчас мы продемонстрируем коммерческое предложение (образец) реально продающего текста.

Образец коммерческого предложения

«Спасибо», – это то, что вы услышите от ваших клиентов!

Правильно возведённое здание – это не только современная постройка и функциональность конструкции. Основным критерием качественного строительства офисных и жилых помещений есть БЕЗОПАСНОСТЬ!

Некомпетентность и халатный подход к возведению зданий, порой, оборачивается настоящей трагедией. И количество трагических случаев с каждым годом всё возрастает.

ООО «Противопожарные системы Твери» выступают ЗА качество и настоящий профессионализм.

Мы идём на компромисс с совестью! Наши подрядчики – известные фирмы и организации в Твери. Мы дорожим не только своим имиджем, но и доверенными нам жизнями! Ели Вы хотите быть на 100% уверены, что государственная приёмка в эксплуатацию Вашего здания пройдёт на ура, – обращайтесь к нам. Бесспорно, обители квартир и офисов скажут Вам спасибо за такой профессиональный выбор!

ООО «Противопожарные системы» – это:

– Целостные и правильные решения, которые обеспечат пожарную безопасность эксплуатируемых объектов;

– Защита от огня, утепление и звукоизоляция за счёт системы АЛТ с пределом стойкости от 30 до 140 минут;

– Огнезащита металлоконструкций и бетонных объектов;

– Проектирование и установка систем пожаротушения, работающих на автомате;

– Отсутствие каких-либо замечаний от контролирующих органов при сдаче объекта;

– Наличие требуемых лицензий и сертификатов;

– Самостоятельное производство противопожарных дверей различных направлений (входные, межкомнатные, гаражные).

Срок службы систем АЛТ – до 20 лет, а их стоимость совместно с установкой колеблется от 600–1 000 рублей за кв. м. с учётом предела огнестойкости и назначения.

Чтобы уточнить все нюансы, свяжитесь с нашими менеджерами по телефону: (88672) 555-555.

С уважением, менеджер по продажам Евгений Степанюк!

Реквизиты: г. Владикавказ, ул. Ленина, X.

———————————————-

АЛТ – ваш достойный выбор в мире противопожарных систем!


Правильность составления этого коммерческого предложения заключается в наличии идеи, которая готова продавать: применение противопожарных систем конкретной марки повышает безопасность объекта, даёт возможность избежать придирок контролирующих органов. Обратите внимание, здесь также продвигаются сопутствующие товары – двери с высоким уровнем огнезащиты.

В плане структуры замечены некоторые отличия от общепринятой. Но в целом текст сформирован подобающим образом. Есть оригинальное название, вначале указана актуальность проблемы, с которой сталкивается целевая аудитория, а затем далее плавно по тексту предложено её решение. Кроме того, акцентируется внимание на важном требовании целевого сегмента: как избежать проблем с введением объекта в эксплуатацию. В завершение видим призыв: позвонить менеджерам для получения более подробной информации.

Еще один пример коммерческого предложения от нашего агентства

пример нашего коммерческого предложения


Успехов вам на поприще продающихся текстов, дорогие наши читатели!